Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Miss Candles et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet.

2. Processus de commande

Le site Miss Candles ne dispose pas de système de paiement en ligne automatisé. Le processus de commande se déroule comme suit :

• Le client constitue son panier sur le site.
• Le client valide son panier en renseignant son nom, son email et son adresse de livraison.
• Un récapitulatif est envoyé par email à Miss Candles et au client.
• La commande n'est définitive qu'après confirmation manuelle par Miss Candles, qui contactera le client pour convenir des modalités de paiement et de livraison.

3. Produits

Les produits proposés sont des bougies artisanales. Chaque produit est unique. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré (notamment pour les couleurs).

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en Euros (€). En vertu de l'article 293 B du CGI, la TVA n'est pas applicable (Auto-entrepreneur). Miss Candles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Livraison

Les modalités et frais de livraison seront précisés lors de la confirmation manuelle de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exception importante : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (notamment les Bouquets Sur-Mesure).

7. Litiges

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes CGV est soumis au droit français.